Política de Privacidade

Última atualização: 2026-05-16

A Despensa.ai trata dados pessoais apenas para operar o aplicativo, proteger contas, processar recibos NFC-e, manter assinaturas e atender solicitações de suporte e privacidade.

1. Dados coletados

• Conta e perfil: e-mail, nome, senha armazenada com proteção criptográfica, identificadores internos, preferências, data de nascimento ou idade quando informadas, status de assinatura e dados de sessão.
• Autenticação e segurança: códigos e tokens de segurança armazenados com proteção criptográfica, tentativas de login, bloqueios temporários, endereço IP ou identificadores técnicos usados para prevenir abuso e registros de operação necessários para segurança.
• Recibos, listas e compras: chave ou URL de consulta NFC-e, dados extraídos do recibo, nome da loja, data da compra, itens, quantidades, preços, códigos de produto e listas criadas pelo usuário.
• Pagamentos e assinatura: identificadores de compra da loja de aplicativos, plano, status da assinatura e informações retornadas por provedores de pagamento. Não armazenamos dados completos de cartão.
• Permissões do dispositivo: câmera para ler QR Codes de NFC-e e notificações locais quando ativadas pelo usuário.

2. Finalidade do uso

• Autenticar o usuário e proteger a conta.
• Processar NFC-e, montar histórico de compras e apresentar previsões de reposição.
• Gerenciar assinatura, período de teste, cobrança e acesso a recursos pagos.
• Enviar comunicações operacionais (por exemplo, recuperação de senha).
• Detectar abuso, investigar erros, manter disponibilidade e cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados apenas com provedores essenciais para autenticação, infraestrutura, banco de dados, e-mail, pagamentos, lojas de aplicativos, análise operacional e atendimento. O login com Google, compras pelo Google Play/App Store, o envio de e-mails e páginas de NFC-e/validação de segurança da SEFAZ ou de provedores de CAPTCHA podem envolver tratamento por terceiros conforme suas próprias políticas.

4. Retenção e segurança

Mantemos dados enquanto a conta estiver ativa, pelo tempo necessário para a finalidade informada ou conforme exigências legais. Dados temporários de verificação e segurança são removidos ou expirados periodicamente. Dados de recibo são usados para o histórico do usuário e podem ser excluídos com a conta ou mediante solicitação aplicável.

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para reduzir acesso não autorizado, incluindo proteção criptográfica de senhas, códigos e tokens, cookies seguros quando aplicável, controles de acesso, limites contra abuso e logs com menor exposição de dados pessoais.

5. Direitos do usuário

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, portabilidade, anonimização, bloqueio, eliminação de dados desnecessários ou excessivos, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento quando aplicável e exclusão da conta por meio do canal de suporte.

6. Incidentes de segurança

Se identificarmos incidente que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, avaliaremos o caso e adotaremos as comunicações cabíveis aos usuários afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme a legislação aplicável.

7. Contato

Para dúvidas, solicitações de direitos ou assuntos de privacidade, entre em contato em app.despensa.ai@gmail.com.